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华商晨报活动续:遗留问题开发商与物业扯不清

发布者:admin 浏览次数:1657 发布日期:2011-3-16 13:21:03
华商晨报活动续:遗留问题 开发商与物业“扯不清”

  “沈城物业费调查座谈会”昨日在华商晨报举行,会上提出沈阳物业费需解决“四大问题”,其中包括——

  针对沈城物业费问题,参会人员还提出了五大建议 会议内容将为即将出台的沈阳“物业费参考标准”提供依据

华商晨报活动续:遗留问题开发商与物业扯不清

  会议现场,参会人员就沈城物业费问题进行了探讨 ■本报记者 王舜天 摄

  晨报讯(记者 赵矫健 见习记者 党兆昱)目前,沈阳市物业费问题有哪些?怎样才能解决这些问题?
  昨日9时,“沈城物业费调查座谈会”在本报举行,由业内人士、学者专家、人大代表组成的代表团,为沈城物业费问题进行了分析。
  物业费凸显“四大问题”
  ■问题一:遗留问题影响物业服务
  据统计,有80%左右拒交物业费的业主,以房子窗户漏水、墙体长毛等房屋质量问题为借口,把责任推到了物业身上。
  还有一种情况,开发商边建设、边施工、边入住,配套不到位,业主就办理入住了,出现问题后,矛头就直指物业公司,双方责任划分不清。
  ■问题二:物业费定价缺少范本
  物业费不变的前提下,企业成本预算现在已经提高,物业为求生存,只能减员减服务。
  有的园区是在成立业委会后,业委会代表业主跟物业公司来直接定价,但是收费价格却缺少参照范本。
  ■问题三:供需方之间缺乏“诚信机制”
  业主和物业之间互相不信任,第一年物业公司跑了,业主就不再信任,也不去按合同办事,物业与业主不知道自己应该承担什么样的责任和义务,入住时,双方没有明确合同内容,服务不好收费困难,合同实施缺少保障。
  ■问题四:部分收费仍按几年前的标准
  现在的装饰装修垃圾清运费,与1997年、1998年时一样,电梯费收费标准也15年没变过,园区物业费实际测算下来,与成本不相符。
  五大建议应对四大问题
  ■建议一:开发商、建筑商与物业对接
  建议开发商、建筑商、物业公司签定一个“三方协议”,让开发商和建筑商成立“快速反应部门”,来与物业对接,使一些房屋质量等方面的问题不至于影响物业的良性循环。
  ■建议二:物业费标准,应由物价部门指导
  物业费指导标准应由物价部门“适时修定”,制定细则也应该分出“若干等级价格”。
  ■建议三:赋予物业“管理职能”
  目前,物业企业没有行政管理职能,这就需要政府职能部门的有力配合,物业公司应该把服务和管理结合在一起,管理园区内不遵守公共管理公约的行为。
  ■建议四:形成“双方对等制约”
  通过健全相关法律来实现业主和物业双方对等制约机制,明确业主和物业分别需要承担什么样的职责。
  ■建议五:实行“菜单式”服务标准
  可以由物业协会来监督,实行物业“菜单式”服务,比如评上“市优”、“省优”、“国优”的园区,价位可以适当上浮。提供什么样的服务,收什么样的费。

  回应

  物价局表示:会论证建议可行性

  历时15天的“沈城物业费调查”专题报道结束了。
  在本次活动中,本报共征集读者建议200余条,本报已将整理出的内容,以及本次座谈会的建议,陆续递交给了沈阳市物价部门和房产部门。
  昨日,沈阳市物价局栾姓处长表示,目前,相关部门正在进行全面地论证建议的可实施性,房产部门也正在组织专家测算,起草有关草案。
  对于市民的建议及座谈会上提供的应对建议,相关部门将会作为重要参考,并在今年即将出台的“物业费参考标准”的草案中予以体现。

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